Занятость в сфере туризма

"В России существует несколько крупных операторов и не очень развитая сеть турагентств, это маленькие компании. По данным Росстата за 2011 год, в турбизнесе работают 40 тысяч человек. В гостиницах - около 440 тысяч человек. При этом выпускников по специальности "туризм и гостеприимство" готовит 181 вуз. Где-то это группа студентов, где-то одна кафедра. В прошлом году туристические вузы выпустили 13 тысяч выпускников, в том числе, 70% - с высшим образованием. Где все они будут работать? В Москве и Санкт-Петербурге еще можно найти работу. В остальных городах рынок маленький", - рассказал он.

Федулин добавил, что по данным Всемирного совета по туризму, общая занятость в сфере туризма в России составляет 900 тысяч человек или 1,3% от работающего населения, тогда как среднемировой показатель занятости в туризме - 3,3%. По подсчетам зарубежных специалистов, каждый пятый выпускник школы в мире начинает трудовую деятельность с туристской отрасли.

Глава Ростуризма Александр Радьков отметил, что ученики высших и средних учебных заведений по специальности "туризм" с трудом трудоустраиваются, потому что не востребованы бизнесом. По его словам, программы слишком академичны, мало практики. А образование должно соответствовать запросам и потребностям рынка.

Подготовка специалистов

"Большая часть проблем в сфере сервиса связана с падением общего уровня культуры. Если мы говорим об обслуживании, воспитании престижа профессии, подготовки кадров, надо начинать со школьного образования. Когда к нам приходят студенты, они знают город, где живут, и еще две-три точки на карте. Они не могут продавать туры, потому что не знают географии, часовых поясов", - подчеркнул Федулин.

Он добавил, что советует абитуриентам собственного вуза выбирать специальности в сфере гостиничного сервиса, так как для работы в турагентстве, по его мнению, не нужно специальное образование.

"Менеджеру по продажам туров нужно уметь обращаться с компьютером, знать географию и быть хорошим психологом. Образование, тем более высшее, для этого не обязательно. В гостиничном сервисе работа более перспективна и больше возможностей для самореализации", - сказал эксперт, добавив, что, по его мнению, существует переизбыток подготовки кадров с высшим образованием.

"Мы говорим о широкомасштабных спортивных мероприятиях, которые предстоят в России, но забываем, что там не нужно такое число специалистов с высшим образованием, несмотря на большое число вводимых объектов. После проведения в России крупнейшего мероприятия международного уровня - саммита АТЭС - необходимо проанализировать его результаты с точки зрения подготовки кадров для сферы гостеприимства и качества сервиса", - подчеркнул эксперт.

Федулин считает, что основное внимание в сфере подготовки кадров для туризма нужно сконцентрировать на дополнительном образовании.

"Огромное число людей в регионах нуждаются в работе и не испорчены новой системой школьного образования, то есть имеют кругозор для этой работы", - сказал он.

РГУТиС в сентябре 2012 года отмечает свое 60-летие. В советское время вуз занимался подготовкой персонала для сферы бытовых услуг. Сейчас это одно из ведущих образовательных учреждений в сфере туризма и гостеприимства. Студенты обучаются на шести факультетах - экономики, гостиничного дела, туризма, художественно-прикладном (готовит специалистов в сфере дизайна помещений гостиниц и ресторанов), юридическом, сервиса (одна из новых специальностей - профессионалы для работы в ТСЖ).